圍繞運維服務的過程自動化和管理信息化，公司在為客戶提供先進的網絡技術、通訊技術及相關硬件設施的同時，實現硬件、系統平臺、應用軟件、集成服務四位一體的全方位運維服務體系。以統一 客戶呼叫中心和自主研發的運維監控平臺為基礎，一方面，實現對業務的全員覆蓋、統一服務，用廣度服務掃清服務死角。另一方面，通過運維服務體系數據的積累，為客戶決策提供高含金量的分析數 數據，用深度服務支撐應用創新，幫助用戶了解過去、理清需求、掌控未來。